Te Warunki i Zasady regulują korzystanie z witryny Dalvey oraz zakup produktów z niej. Korzystając z tej strony lub składając zamówienie, zgadzasz się na te Warunki.
Dalvey, Dail Nan Rocas, Alness, Highland IV17 0XT
Zarejestrowana w Szkocji: 99662
Nr rejestracji VAT: GB 424 06 96 61
Umowa pomiędzy tobą a Dalvey na sprzedaż naszych produktów powstaje dopiero po przyjęciu, przetworzeniu i wysłaniu zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówienia z jakiegokolwiek powodu.
Ceny są wyświetlane w odpowiedniej walucie dla twojego regionu. Płatność jest wymagana przy składaniu zamówienia. Dokładamy wszelkich starań, aby ceny były prawidłowe, ale mogą wystąpić błędy.
Dążymy do szybkiego przetwarzania i wysyłki zamówień. Zazwyczaj zamówienia są realizowane i wysyłane tego samego dnia lub następnego dnia roboczego po ich otrzymaniu. W okresach wyjątkowo dużego obciążenia może wystąpić niewielkie opóźnienie.
Czas wysyłki zależy od momentu otrzymania zamówienia, liczby zamówień oraz tego, czy produkt jest spersonalizowany z grawerowaniem. Nasz zespół zazwyczaj dąży do wysyłki w ciągu 1 dnia roboczego. Powiadomimy cię, jeśli spodziewane jest dalsze opóźnienie.
Oferujemy szereg usług dostawy z możliwością śledzenia. Dostępność i prędkość dostawy zależą od kraju docelowego. Opcje zazwyczaj obejmują usługi standardowe i ekspresowe.
Po wysłaniu zamówienia znajduje się ono w rękach kuriera. Choć korzystamy z renomowanych usług dostawczych i większość zamówień dociera szybko, nie możemy zagwarantować czasu tranzytu kuriera. Opóźnienia mogą wynikać z czynników poza naszą kontrolą, w tym procedur celnych, lokalnych problemów z dostawą lub ekstremalnych warunków pogodowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za takie opóźnienia.
Opłaty za wysyłkę są ustalane na podstawie kraju docelowego i wartości zamówienia. Zostaną pokazane przy kasie. Darmowa dostawa może być oferowana powyżej określonego progu dla twojego widoku sklepu.
Wysyłamy do większości krajów, ale nie dostarczamy do skrytek pocztowych. Klienci są odpowiedzialni za wszelkie opłaty celne, chyba że zaznaczymy inaczej. Większość zamówień do UE, USA, Australii i Kanady jest obecnie dostarczana z opłaconymi cłami i podatkami (DDP), co oznacza, że są one wliczone w cenę zakupu. Zastrzegamy sobie jednak prawo do wycofania dostawy DDP do dowolnego kraju w dowolnym momencie.
Wiele naszych zamówień jest personalizowanych poprzez grawerowanie. Nasi grawerzy są szkoleni, aby działać dokładnie i szybko. Jeśli wykryją potencjalny błąd, spróbują skontaktować się z klientem przed przystąpieniem do realizacji. Jednak klienci muszą zapewnić dokładność swoich danych personalizacji.
W przypadku większości głównych rynków, cła i podatki są wliczone w cenę. W przypadku innych regionów mogą obowiązywać opłaty importowe, które są odpowiedzialnością klienta. Opóźnienia w odprawie celnej są poza naszą kontrolą.
W przypadku niedostarczenia prosimy o kontakt z nami. Przeprowadzimy dochodzenie z kurierem i podejmiemy działania, w tym ponowne wysłanie lub zwrot kosztów zamówienia, jeśli to odpowiednie.
Produkty niepersonalizowane można zwrócić lub wymienić w ciągu 30 dni od otrzymania, pod warunkiem że są nieużywane i znajdują się w oryginalnym stanie oraz opakowaniu.
Towary personalizowane – w tym grawerowane lub indywidualnie dostosowane – nie podlegają zwrotowi ani wymianie, chyba że posiadają wadę.
Aby rozpocząć zwrot, prosimy o kontakt pod adresem customercare@dalvey.com wraz ze szczegółami zamówienia. Zalecamy skorzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia przesyłki, ponieważ nie odpowiadamy za zagubione paczki w trakcie transportu.
Zwroty będą realizowane na oryginalną formę płatności po otrzymaniu zwracanych produktów, w rozsądnym terminie.
W zakresie dozwolonym przez prawo, Dalvey nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe lub wynikowe szkody związane z używaniem lub niemożnością używania naszych produktów lub witryny. Nasza maksymalna odpowiedzialność za jakiekolwiek roszczenie nie przekracza zapłaconej ceny zakupu.
Te Warunki są regulowane i interpretowane zgodnie z prawem Szkocji. Wszelkie spory będą podlegały wyłącznej jurysdykcji sądów szkockich.
Możesz się z nami skontaktować pod adresem: enquiries@dalvey.com
Adres: Dalvey, Dail Nan Rocas, Alness, Highland IV17 0XT
Cała zawartość tej witryny, w tym tekst, obrazy, projekty, loga i grafiki, jest własnością Dalvey lub dostawców treści i jest chroniona przez odpowiednie przepisy dotyczące własności intelektualnej. Nie możesz używać, reprodukować ani rozpowszechniać żadnych treści bez uprzedniej pisemnej zgody.
Dalvey nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu spowodowane okolicznościami poza naszą rozsądną kontrolą, w tym, ale nie wyłącznie, aktami Boga, klęskami żywiołowymi, wojną, terroryzmem, sporami pracowniczymi, działaniami rządowymi lub awariami dostawców lub usługodawców.
Dalvey zastrzega sobie prawo do zmiany tych Warunków i Zasad w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą skuteczne natychmiast po ich opublikowaniu na naszej stronie internetowej. Kontynuowanie korzystania z witryny lub składanie zamówień oznacza akceptację zmienionych warunków.
Jeśli jakiekolwiek postanowienie tych Warunków zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostaną w pełni obowiązujące.
Te Warunki i Zasady stanowią całość umowy pomiędzy tobą a Dalvey w odniesieniu do korzystania z witryny i zakupu produktów, zastępując wszystkie wcześniejsze komunikacje i umowy.
Żadna osoba poza tobą i Dalvey nie będzie miała jakichkolwiek praw na podstawie lub w związku z tymi Warunkami i Zasadami na podstawie ustawy o umowach (Prawa Osób Trzecich) z 1999 roku.
Zgodnie z dyrektywą dotyczącą zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (Dyrektywa WEEE) w UE oraz przepisami WEEE w Wielkiej Brytanii, produkty elektryczne i elektroniczne nie mogą być wyrzucane razem z normalnymi odpadami domowymi. Możesz zwrócić swój stary przedmiot do nas przy zakupie nowego lub odwiedzić wyznaczone miejsce zbiórki w celu prawidłowego recyklingu i odzysku. Aby znaleźć najbliższy punkt zbiórki, skontaktuj się z lokalnym urzędem lub krajową służbą recyklingu.
W 2024 roku Grants of Dalvey Ltd., szkocka marka luksusowych akcesoriów, wszczęła postępowanie sądowe o naruszenie znaku towarowego przeciwko Dalvey & Co, LLC, firmie prezentowej z siedzibą w Pensylwanii, założonej przez Caroline Espe, córkę dyrektora z listy Fortune 500, Mathewa Espe. Sprawa została wniesiona do Sądu Okręgowego Stanów Zjednoczonych dla Wschodniego Dystryktu Pensylwanii pod numerem sprawy 2:2024cv02614.
Dalvey & Co działała pod nazwą „Dalvey” przez kilka lat, oferując produkty prezentowe za pośrednictwem swojej strony internetowej i kanałów społecznościowych. Grants of Dalvey twierdziła, że takie użycie narusza ich zarejestrowany znak towarowy „DALVEY”, potencjalnie wprowadzając klientów w błąd i wykorzystując ugruntowaną reputację marki.
Skarga zawierała obszerne materiały porównujące elementy brandingu, opakowania produktów i obecność w Internecie obu firm. Zauważalnym faktem było, że niektóre materiały marketingowe Dalvey & Co oraz opinie klientów odnosiły się do marki po prostu jako „Dalvey”, pomijając człon „& Co”, co dodatkowo zacierało różnice między tymi podmiotami.
Na początku Caroline Espe zaprzeczyła zarzutom, twierdząc, że nie zna szkockiej marki i przypisując wszelkie podobieństwa przypadkowi. Jednakże, w miarę postępu postępowania — obejmującego obowiązek złożenia zeznań pod przysięgą, zaplanowanie przesłuchań oraz złożenie poprawionej skargi przez Grants of Dalvey — pozwani zdecydowali się rozstrzygnąć sprawę poza sądem.
Ugoda obejmowała zobowiązanie Dalvey & Co do zaprzestania używania nazwy „Dalvey” w swojej działalności i materiałach brandingowych.
Sir Patrick Grant z Dalvey Bt. LLB.
Dyrektor Zarządzający
Grants of Dalvey Limited
Firma Dalvey zobowiązuje się do ochrony prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje informacje, gdy korzystasz z naszej strony internetowej lub składasz zamówienie.
Dalvey to nazwa handlowa Grants of Dalvey Ltd., zarejestrowanej w Szkocji (99662). Numer rejestracji VAT: GB 424 06 96 61. Nasz zarejestrowany adres to Dalvey, Dail Nan Rocas, Alness, Highland IV17 0XT.
Możemy zbierać następujące rodzaje danych:
Wykorzystujemy Twoje dane, aby:
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie następujących podstaw prawnych:
Udostępniamy Twoje dane stronom trzecim tylko wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia naszych usług, takim jak:
Te procesory są zobowiązane do przestrzegania ścisłych obowiązków dotyczących poufności i ochrony danych.
Niektórzy z naszych dostawców usług znajdują się poza UK i Europejskim Obszarem Gospodarczym (EEA), w tym w Stanach Zjednoczonych. Gdy przesyłamy dane międzynarodowo, robimy to zgodnie z wymaganiami UK GDPR (np. poprzez standardowe klauzule umowne lub ramy uznane za adekwatne).
Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak to konieczne do realizacji celów, dla których je zebraliśmy, w tym wszelkich obowiązków prawnych lub sprawozdawczych. Zazwyczaj oznacza to przechowywanie danych zamówień do 7 lat.
Masz prawo do:
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@dalvey.com.
Używamy plików cookies i podobnych technologii, aby poprawić Twoje wrażenia podczas przeglądania, dostarczać spersonalizowane treści i analizować użytkowanie strony. Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi cookies w dowolnym momencie za pomocą naszego baneru cookies OneTrust.
Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymaganiach prawnych. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony.
W razie pytań dotyczących tej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, prosimy o kontakt:
Dalvey
Dail Nan Rocas
Alness
Highland IV17 0XT
Email: info@dalvey.com