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2. Virksomhedsoplysninger
ダルビー, デール・ナン・ロカス, アルネス, ハイランド IV17 0XT
スコットランドにて登録: 99662
VAT登録番号: GB 424 06 96 61
ダルビーとの間で製品の販売契約が成立するのは、注文が承認され、処理され、発送された時点のみです。注文を拒否またはキャンセルする権利を有します。
価格は地域に応じた通貨で表示されます。注文時に支払いが必要です。価格が正確であるよう努めますが、誤りが発生することがあります。
注文を迅速に処理し発送するよう努めています。通常、注文は受領後の同日または翌営業日に完了し発送されます。非常に忙しい時期には、若干の遅延が生じる可能性があります。
発送時間は注文受領時期、注文量、商品の名入れの有無により異なります。通常、1営業日以内に発送することを目指しています。さらに遅れる場合は通知します。
追跡可能な配送サービスを複数提供しています。利用可能性と配送速度は配送先の国によって異なります。通常、標準サービスとエクスプレスサービスを含みます。
配送業者の移動時間
注文が発送されると、配送業者の手に渡ります。信頼できる配送サービスを使用しており、多くの注文は迅速に届きますが、配送業者の移動時間を保証することはできません。税関手続き、地域の配送問題、悪天候など、私たちの管理外の要因によって遅延が発生する可能性があります。そのような遅延について責任を負いません。
送料は配送国と注文金額によって決まります。チェックアウト時に表示されます。特定の条件を満たした場合は無料配送が提供されることがあります。
当社はほとんどの国に配送していますが、郵便局留めには対応していません。特に記載がない限り、輸入関税はお客様のご負担となります。現在、EU、米国、オーストラリア、カナダへのほとんどの注文は関税支払い済み（DDP）で、購入価格に関税と税金が含まれています。ただし、当社はいつでもどの国へのDDP配送を中止する権利を有します。その場合、製品ページやチェックアウト時に関連する配送情報を更新いたします。
多くの注文は名入れがされています。彫刻師は正確かつ迅速に作業するよう訓練されています。潜在的な誤りが検出された場合、進行前にお客様に連絡を試みます。ただし、名入れの詳細の正確性はお客様が保証する必要があります。
主要市場のほとんどで、関税と税金は価格に含まれています。他の地域では輸入料金が適用される場合があり、お客様の責任です。税関での遅延は私たちの管理外です。
未着の場合はご連絡ください。配送業者と調査し、適切な場合は再発送または返金を行います。
未使用かつ元の状態・包装のままであれば、商品到着後30日以内の返品または交換が可能です。
名入れやカスタマイズなど、個別仕様の商品につきましては、商品に不具合がない限り返品・交換は承っておりません。
返品をご希望の場合は、注文情報を記載の上、customercare@dalvey.comまでご連絡ください。返品の際は、追跡可能な配送サービスのご利用をおすすめします。配送中の紛失につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。
返金は、返品商品の受領後、元のお支払い方法にて速やかに対応いたします。
法律で許可される範囲で、ダルビーは製品またはウェブサイトの使用または使用不能に起因する間接的、偶発的、または結果的損害について責任を負いません。いかなる請求に対する最大責任は支払われた購入価格を超えません。
これらの規約はスコットランド法に従って解釈されます。紛争はスコットランド裁判所の専属管轄に服します。
データの使用方法についてはプライバシーポリシーをご参照ください。クッキーの使用はOneTrustクッキーバナーを介して管理され、クッキーポリシーで説明されています。
お問い合わせは以下まで: enquiries@dalvey.com
住所: ダルビー, デール・ナン・ロカス, アルネス, ハイランド IV17 0XT
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ダルビーは、天災、自然災害、戦争、テロ、労働争議、政府の行動、または供給者やサービス提供者の失敗を含む、合理的に制御できない状況によって引き起こされる履行の失敗または遅延について責任を負いません。
ダルビーは、これらの利用規約をいつでも変更する権利を有します。変更はウェブサイトに掲載された時点で即座に有効となります。ウェブサイトの継続的な使用または注文の際は、改訂された規約を受け入れたものとみなされます。
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EUの廃電気電子機器指令および英国のW.E.E.E.規則に従い、電気電子製品は通常の家庭ごみとして廃棄してはなりません。新しい商品を購入する際に古い商品を当社に返却するか、指定された収集施設を訪れて適切なリサイクルと回収を行ってください。最寄りの収集ポイントを見つけるには、地域の自治体または国のリサイクルサービスを参照してください。
2024年、スコットランドの高級アクセサリーブランド「Grants of Dalvey Ltd.」は、ペンシルベニア州に拠点を置くギフトビジネス「Dalvey & Co, LLC」に対して、商標権侵害の訴訟を起こしました。この会社はフォーチュン500のディレクター、マシュー・エスペの娘キャロライン・エスペによって設立されました。訴訟はペンシルベニア州東地区の米国地方裁判所に、ケース番号 2:2024cv02614 で提出されました。
Dalvey & Co は数年間「Dalvey」という名前で運営を続けており、ウェブサイトやソーシャルメディアを通じてギフト商品を提供していました。Grants of Dalvey は、この使用が登録済みの「DALVEY」商標を侵害し、消費者に混乱を招き、長く確立されたブランド評判を利用している可能性があると主張しました。
訴状には、両社のブランド要素、製品パッケージ、オンラインの存在感を比較する詳細な証拠が含まれていました。特に、Dalvey & Co のマーケティング資料や顧客レビューの中には、ブランドを単に「Dalvey」と呼び、「& Co」の接尾辞を省略しているものがあり、両社の区別をさらに曖昧にしていました。
当初、キャロライン・エスペは告発を否定し、スコットランドのブランドについて知らなかったと主張し、類似性を偶然の一致に帰しました。しかし、訴訟が進行し、宣誓のもとで証言する必要があり、陳述書の調整や Grants of Dalvey による修正された訴状の提出が要求されると、被告は法廷外での和解を選択しました。
この和解には、Dalvey & Co が「Dalvey」という名前をブランディングや運営に使用しないことが含まれていました。
サー・パトリック・グラント・オブ・ダルヴィー、Bt. LLB.
代表取締役
Grants of Dalvey Limited
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ダルビーは、スコットランド（99662）に登録されているGrants of Dalvey Ltd.の商号です。VAT登録番号：GB 424 06 96 61。登録住所はDalvey, Dail Nan Rocas, Alness, Highland IV17 0XTです。
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